Politique de remboursement
Retours
Chez PowerFit, votre satisfaction est notre priorité.
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, le produit doit :
- être non porté (uniquement essayé),
- être propre,
- être dans son emballage d'origine,
- être accompagné de la preuve d'achat.
Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous à :
📧 infomediorapowerfit@gmail.com
Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable.
Articles non retournables
Pour des raisons d'hygiène, les produits ayant été portés de manière prolongée, lavés, modifiés ou endommagés ne pourront pas être remboursés.
Produit défectueux
Si votre article présente un défaut de fabrication ou est arrivé endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos.
Nous proposerons selon le cas :
- un remplacement,
- un remboursement,
- ou une autre solution adaptée.
Remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l'acceptation ou du refus du remboursement.
En cas d'acceptation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat sous 5 à 10 jours ouvrés.
Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables sauf en cas d'erreur de notre part.